Há muitas razões para um PC não se conectar à Internet. No entanto, ainda que as falhas sejam muito variadas, algumas são mais frequentes que outras e podem ser diagnosticadas com facilidade no computador, como os problemas com cabo, modem, receptor e placa.

Uma das causas mais frequentes para a falta de Internet é um problema com o cabo. É comum o cabo Ethernet desconectar ou ficar frouxo conforme o usuário mexe no gabinete. Quando isso acontecer, o ícone de rede mostrará um “X” vermelho, indicando suspensão da conexão. Para resolver, basta encaixar o plugue novamente e aguardar alguns minutos para a conexão ser restabelecida.

Sabe aquele conselho de desligar o modem e ligar após 10 segundos? Pode funcionar. O travamento do aparelho acontece por diversas causa, entre elas a interferência de outros aparelhos eletrônicos, sobrecarga no tráfego de informações e quedas de luz. Ao reiniciar o modem, você limpa a memória do dispositivo e restaura o funcionamento normal para o envio do pacote de dados.